TICKET CLOUD è un sistema web per la gestione delle richieste di assistenza del cliente.
Gli strumenti di cui è dotato consentono di ottimizzare la gestione interna dell'assistenza e di mostrare organizzazione e professionalità ai propri clienti.
Il sistema, basato sul cloud, consente di gestire ogni segnalazione o richiesta in modo condiviso e rapido, anche da smartphone.
Perchè adottare un sistema di gestione dell'assistenza
L'utilizzo di un software di helpdesk cloud porta all'azienda notevoli benefici, in termini di organizzazione e professionalità nell'evasione delle richeiste dei clienti.
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Aumentare la produttività aziendale +
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Fornire ai clienti uno strumento comodo e professionale +
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Tracciare e controllare le richieste di assistenza dei clienti +
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Responsabilizzare l'operato dei propri collaboratori +
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reperire le informazioni sempre e da qualunque luogo +
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Funzionalità di Ticket Cloud
Funzioni comode per gestire in modo condiviso e tracciato tutte le richieste dei clienti.